Lowongan Agent Sosial Media Tokopedia (Semarang) di Mitracomm Ekasarana
PT MITRACOMM EKASARANA
PT. Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 sebagai anak perusahaan dari Phintraco Group, dengan kantor yang berlokasi di The East Building Lantai 17, Kawasan Mega Kuningan. Jl. Lingkar Mega Kuningan Kav. E3.2 No 1, Jakarta 12950, Indonesia. Pada akhir tahun 2006 PT. Mitracomm Ekasarana memperbesar usahanya dengan Contact Center Division, menyediakan Contact Center Outsourcing, Contact Center Training, Premium Video Contact Center, Business Process Outsourcing dan Hosted Contact Center
Address: The East Tower 15th Floor Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav. E3.2 No.1 Kawawan Mega Kuningan Jakarta 12950 – Indonesia
JOB DESCRIPTION
• Menanggapi pertanyaan pelanggan dan memberikan resolusi kontak pertama tentang masalah pelanggan melalui E-mail, chat dan saluran sosial lainnya.
• Memoderasi, mengimplementasikan, berkomunikasi dan menegakkan kebijakan dalam komunitas.
• Memberikan tanggapan tepat waktu dan akurat untuk pertanyaan dan permintaan pelanggan.
• Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa yang diukur melalui survei pelanggan.
• Menampilkan perilaku profesional, positif, dan antusias kepada karyawan dan pelanggan.
JOB REQUIREMENT
• Min. Pendidikan D3 (semua jurusan)
• Min. IPK 2,75 (skala 4.0)
• Bersedia bekerja dengan shifting
• Keterampilan komunikasi dan menyimak yang baik
• Memiliki kemampuan komputer beroperasi dengan baik
• Memiliki semangat pelayanan, mau bekerja dalam tim dan memiliki perilaku yang baik
• Mampu mengendalikan emosi dengan baik dan berpikir positif
• Akrab dengan media sosial
• Belum Menikah
• Penempatan Di Semarang
“Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan sejumlah uang.”
“Please be aware of the Fraud Company. The company will never be collecting any payment in the process of interview. Please immediately report to us if there’s any companies that collecting payment to the Jobseekers.”
